Dans les achats internationaux, une demande de paiement peut sembler normale et pourtant être dangereuse.
Un acheteur nous a raconté que l'un de ses contacts professionnels avait perdu environ 30 000 USD après avoir été trompé lors d'un processus de paiement d'achat international. Nous ne partagerons pas le nom de l'acheteur, sa société, son pays, ses coordonnées bancaires ni aucune information privée.
La leçon importante est simple : avant d'envoyer de l'argent à un fournisseur étranger, vérifiez les coordonnées de paiement de manière indépendante.
Pourquoi la fraude au paiement fournisseur est si dangereuse
Les acheteurs internationaux travaillent souvent par e-mail, applications de messagerie et documents partagés. C'est normal dans le commerce B2B.
Le risque est que des instructions de paiement frauduleuses peuvent imiter une communication normale de fournisseur. Une facture modifiée, un nouveau compte bancaire ou un rappel de paiement urgent peuvent ne pas sembler suspects au premier abord.
Une fois qu'un paiement international est envoyé, la récupération peut être difficile, lente ou impossible. C'est pourquoi la vérification doit avoir lieu avant le virement, et non après l'apparition d'un problème.
Signaux d'alerte avant d'envoyer un paiement
Un signal d'alerte ne prouve pas toujours une fraude. Mais plusieurs signaux d'alerte ensemble doivent arrêter le paiement jusqu'à ce que les détails soient vérifiés.
- Le fournisseur change soudainement les coordonnées bancaires.
- Le nom du bénéficiaire est différent du nom de la société du fournisseur.
- Le pays de la banque change de manière inattendue.
- Le domaine e-mail, l'orthographe ou l'adresse de l'expéditeur semblent légèrement différents.
- Il y a une forte pression pour payer immédiatement.
- L'instruction de paiement n'arrive que par un seul canal de communication.
- Les informations bancaires de la PI ou de la facture diffèrent des enregistrements précédemment vérifiés.
Comment vérifier les coordonnées bancaires d'un fournisseur
Ne vérifiez pas les coordonnées bancaires modifiées uniquement en répondant au même e-mail qui a demandé le changement.
Utilisez un moyen de contact auquel vous faisiez déjà confiance avant l'arrivée de la nouvelle instruction. Il peut s'agir d'un ancien numéro de téléphone, d'un e-mail précédemment vérifié, de la page de contact du site officiel du fournisseur ou d'un contact professionnel connu.
Comparez attentivement les détails :
- Nom de la société du fournisseur
- Nom du bénéficiaire
- Nom de la banque
- Pays de la banque
- Coordonnées du compte
- Informations SWIFT
- Enregistrements de paiements précédents
- Numéro de PI, référence de commande et informations produit
Pour les paiements importants, utilisez une vérification à deux canaux. Par exemple, confirmez par e-mail puis confirmez à nouveau via un numéro de téléphone connu ou une page de contact officielle.
Ce que nous recommandons lors d'un achat auprès de Jinguan
Si une information de paiement semble différente des détails précédemment confirmés, veuillez arrêter et vérifier avant d'envoyer des fonds.
Vous pouvez reconfirmer la PI, les détails de la société, les informations du bénéficiaire bancaire et la référence de commande via les coordonnées officielles de notre site web.
Nos pages À propos de Jinguan, Usine et Contrôle qualité aident les acheteurs à vérifier avec qui ils travaillent. Pour une confirmation directe, utilisez Contact ou Demander un devis.
Aucun fournisseur ne devrait demander à un acheteur d'ignorer la vérification lorsque les coordonnées de paiement semblent différentes. Un fournisseur responsable comprendra pourquoi vous devez vérifier.
Une liste de contrôle simple pour la vérification des paiements
Avant d'envoyer un paiement à un fournisseur étranger, vérifiez :
- Le nom du bénéficiaire est-il identique à celui de la société du fournisseur ?
- Le pays de la banque est-il cohérent avec les informations précédemment confirmées ?
- La PI correspond-elle à la commande, au produit et aux informations de référence ?
- Les coordonnées bancaires ont-elles changé par rapport aux paiements précédents ?
- Avez-vous vérifié le changement via un moyen de contact connu ?
- Avez-vous évité d'utiliser uniquement les coordonnées contenues dans le message suspect ?
- Pour un paiement important, une deuxième personne a-t-elle vérifié les détails ?
Rappel final
La fraude au paiement fournisseur n'est pas toujours spectaculaire. Parfois, elle ressemble à une simple mise à jour de facture.
Avant de travailler avec un nouveau fournisseur, vous pouvez également lire notre guide de vérification des fournisseurs chinois pour vérifier la légitimité de la société, les informations sur l'usine et les canaux de communication.
Quelques minutes de vérification indépendante peuvent éviter une erreur très coûteuse.
Vous n'êtes pas sûr qu'une instruction de paiement ou qu'un détail de fournisseur soit authentique ? Vérifiez les coordonnées et les informations de la société via notre site web officiel avant d'envoyer un paiement.